El informe Tech Trends 2026 de Deloitte plantea un punto de inflexión claro: la inteligencia artificial ya no avanza de forma incremental, sino exponencial. Las curvas de adopción se comprimen, la distancia entre lo emergente y lo masivo se reduce y las organizaciones pierden margen para experimentar sin impacto.
En este contexto, automatizar procesos existentes no alcanza. La verdadera ventaja competitiva surge cuando las organizaciones se animan a rediseñar sus procesos de negocio, conectando tecnología, personas y decisiones en flujos de valor de extremo a extremo.
Cambio de paradigma: de automatizar a reconstruir
Uno de los mensajes más fuertes del informe es que esta etapa no se trata de optimizar lo existente, sino de reconstruirlo.
- Los procesos diseñados para humanos no funcionan del todo para agentes
- Las arquitecturas pensadas para cloud-first no soportan la economía de la IA
- Los modelos operativos tradicionales no escalan innovación
Este planteo conecta directamente con uno de los mayores desafíos que enfrentan hoy las organizaciones: cómo rediseñar procesos completos, manteniendo control, trazabilidad y participación humana, en un contexto donde agentes de IA, RPA y personas deben convivir.
El gran cuello de botella: de pilotos a procesos end-to-end
Deloitte muestra con datos que la brecha entre experimentación e impacto sigue siendo enorme. Solo una minoría de organizaciones logró llevar agentes de IA a producción, y aún menos lograron integrarlos en procesos completos.
El problema no es la tecnología, sino la falta de una capa que conecte procesos, decisiones y personas. Sin esa capa:
- Los agentes quedan aislados.
- La automatización pierde visibilidad.
- La gobernanza se fragmenta.
- El “human in the loop” se vuelve informal o manual.
Es justamente en este punto donde RPA Connect cobra un rol estratégico.
RPA Connect como habilitador del rediseño de procesos end-to-end
RPA Connect no se posiciona como una herramienta más de automatización, sino como una pieza clave para planificar, diseñar y operar procesos end-to-end.
Al integrarse desde la etapa de rediseño, RPA Connect permite:
- Pensar los procesos desde el negocio, no desde la herramienta.
- Orquestar flujos donde conviven RPA, agentes de IA y personas.
- Definir claramente cuándo, cómo y por qué interviene un humano (sea interno o externo a la compañía.
Esto habilita un human in the loop real, estructurado y transparente, en lugar de depender de excepciones informales o correos aislados.
Human in the loop: comunicación fluida entre personas y agentes digitales
Deloitte destaca que uno de los grandes desafíos de la IA en 2026 será coordinar humanos y sistemas inteligentes de forma efectiva. Sin mecanismos claros de interacción, los agentes ganan autonomía, pero pierden control y confianza.
RPA Connect aborda este desafío desde el diseño del proceso, habilitando:
- Comunicación fluida entre agentes digitales y personas.
- Intervención humana contextual, basada en reglas y eventos.
- Visibilidad completa del estado del proceso.
- Trazabilidad de decisiones y acciones.
De esta manera, el “human in the loop” deja de ser un freno y se convierte en un factor de calidad, control y aprendizaje continuo.
Las herramientas tecnológicas que marcan el futuro laboral
Otro punto central del informe es que la innovación se acelera, pero solo escala cuando hay transparencia y control. Deloitte advierte que muchas organizaciones invierten el 93 % de su presupuesto en tecnología y solo el 7 % en personas, generando desequilibrios que limitan el impacto.
RPA Connect contribuye a cerrar esta brecha al ofrecer:
- Visibilidad end-to-end de los procesos automatizados
- Métricas claras de ejecución, tiempos y cuellos de botella
- Transparencia sobre qué se automatiza, cómo y con qué impacto
- Base sólida para modelos de gobernanza y compliance
Esto permite escalar automatización sin perder control, incluso en entornos donde agentes de IA operan con mayor autonomía.
Conectar cada inversión con valor de negocio
Las organizaciones que tendrán éxito no serán las que tengan más tecnología, sino las que conecten cada inversión con resultados de negocio.
En este sentido, RPA Connect actúa como una plataforma de conexión entre estrategia, procesos y ejecución, asegurando que la automatización no quede limitada a tareas aisladas, sino que contribuya a objetivos concretos de eficiencia, calidad, escalabilidad y experiencia.
Mirando hacia adelante
Tech Trends 2026 describe un escenario donde la IA se acelera, la innovación se multiplica y la ventana de oportunidad se acorta. En ese contexto, el desafío ya no es incorporar más tecnología, sino rediseñar procesos de forma inteligente, integrando personas y agentes digitales de manera transparente y gobernada.
RPA Connect se posiciona como un habilitador clave de este nuevo modelo operativo, acompañando a las organizaciones en el pasaje:
- de la automatización de tareas
- al rediseño end-to-end de procesos
- con human in the loop, escalabilidad y trazabilidad
El futuro no pertenece a quienes automatizan más rápido, sino a quienes reconstruyen mejor.